簡短版。寫信到 [email protected]。會有真人閱讀，並在兩個工作日內回覆。大多數事情——檢舉、封鎖、匯出資料、刪除帳號——你都可以自己在應用程式裡完成，這一頁會告訴你在哪裡。
聯絡我們
請寄信到 [email protected]。我們會在兩個工作日內回覆（週一至週五）。沒有聊天、沒有電話專線、沒有工單系統：一封電子郵件就是全部。
為了讓我們更快幫到你，請附上：
- 你在 BLAB. 的 @名稱。
- 你當時在做什麼，以及實際發生了什麼——一張截圖勝過一段文字。
- 你的 iPhone 機型和 iOS 版本，以及應用程式版本（「設定」裡的「版本」那一列）。
- 如果是關於某則特定貼文或留言，請附上它的連結（分享，然後在分享選單中選「拷貝」）或作者的 @名稱。
檢舉內容或他人
一切都在應用程式裡完成，而且我們會審查每一筆檢舉：
- 檢舉貼文或留言——長按它（或點 ··· 選單）→ 檢舉。同一件事只能檢舉一次；第二次檢舉會併入第一次。
- 封鎖某人——從對方的個人檔案，或從對方任何貼文的同一個選單 → 封鎖。你不再看到對方發布的任何內容，對方也看不到你，而且雙方互相取消追蹤。可在「設定」→「已封鎖的使用者」解除封鎖。
- 靜音字詞——「設定」→「靜音字詞」會隱藏任何包含這些字詞的貼文或留言。這只存在你的裝置上。
- 發布時決定誰可以回覆你的每則貼文：所有人、你追蹤的人，或沒有人。
如果事情不只需要一筆檢舉——持續不斷的騷擾、涉及未成年人的內容、法律請求——請附上連結寄信給我們，接下來交給我們處理。
你的內容被隱藏或移除了
貼文或留言在我們檢查期間可能會被隱藏：當多人檢舉它、當同樣的文字來自多個帳號，或當我們的自動審查標記它時。你自己仍然看得到，並標示為審查中；在有人看過之前，其他人都看不到。如果我們判斷錯了，請附上貼文連結或文字副本寄信給我們。會有真人在兩個工作日內回覆，若不該被隱藏就會恢復。每次移除都會連同原因記錄下來，所以我們永遠可以告訴你為什麼。
你的資料
- 匯出——「設定」→你的資料會透過系統分享選單給你一個 JSON 檔案，內含你的個人檔案、貼文、留言、反應、追蹤、封鎖和檢舉。
- 修正——「個人檔案」→「編輯個人檔案」（大頭貼、簡介、連結）和「設定」（名稱、國家、通知）。
- 刪除帳號——「設定」→「刪除帳號」。步驟和會刪除哪些內容，請見刪除帳號頁面。
BLAB. Pro
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