In breve. Puoi eliminare il tuo account dall'app in meno di un minuto, senza domande. È definitivo: il tuo account, tutto quello che hai pubblicato e tutto ciò che vi è collegato spariscono. Se non puoi usare l'app, scrivici dall'indirizzo del tuo account e lo facciamo noi per te.
Eliminare alcuni dati e tenere l'account
In BLAB., apri uno dei tuoi post, apri il suo menu delle opzioni, scegli Elimina e conferma. Così rimuovi il post e la sua conversazione. Puoi anche eliminare i tuoi commenti dal loro menu delle opzioni e cancellare le informazioni facoltative del profilo in Profilo → Modifica profilo. Il tuo account e gli altri contenuti restano. I backup si rinnovano entro 30 giorni; le segnalazioni di sicurezza possono essere conservate come descritto più sotto.
Se non puoi usare l'app, scrivi a [email protected] dall'email del tuo account, con il tuo @nome e i link o una descrizione dei dati che vuoi rimuovere. Confermeremo la richiesta rispondendo allo stesso indirizzo.
Eliminare l'account dall'app
- Apri BLAB. e vai su Profilo → Impostazioni (l'ingranaggio).
- Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
- Conferma la prima finestra.
- Scrivi la parola di conferma — Elimina (maiuscole e accenti non contano) — e continua.
- Conferma l'ultimo avviso. Dopo questo non si torna indietro.
L'app ti disconnette subito e l'eliminazione parte immediatamente sui nostri server. Se sul dispositivo avevi una bozza o parole silenziate, vengono cancellate anche quelle. Se prima vuoi una copia, usa Impostazioni → I tuoi dati prima del passaggio 2: dopo l'eliminazione non resta niente da esportare.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account (identificativo, email, collegamento di accesso con Apple o Google) e il tuo profilo: @nome, avatar, bio, link, paese, striscia.
- Ogni post che hai pubblicato, con la sua foto o il suo video e la sua conversazione.
- I tuoi commenti e le tue reazioni ai post degli altri, e le loro reazioni ai tuoi.
- Chi segui, chi ti segue e i tuoi blocchi.
- I tuoi file multimediali nel nostro archivio, compresi gli avatar precedenti.
- Il token push del tuo dispositivo e la tua casella delle notifiche.
- I segnali d'uso legati al tuo account.
Il tuo @nome torna libero e qualcun altro può prenderlo. I backup si rinnovano entro 30 giorni.
Cosa può essere conservato
I diagnostici degli arresti perdono il loro identificativo dell'account quando il tuo account viene eliminato. I report possono restare senza quel legame fino alla fine del loro periodo di conservazione di 90 giorni.
Le segnalazioni — quelle che hai fatto tu e quelle che altri hanno fatto sui tuoi contenuti — possono essere conservate senza la tua identità, così possiamo continuare a moderare in modo equo e rispondere a richieste legali. Niente in esse può essere ricondotto a te una volta che l'account non c'è più. Le copie dei tuoi post che altre persone avevano già condiviso fuori dall'app (uno screenshot, un'anteprima di link salvata da una chat) sono fuori dalla nostra portata.
Via email
Se non hai più l'app, non riesci ad accedere o semplicemente preferisci così, scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account (quello che hai usato con Apple o Google; se l'hai nascosto con l'inoltro di Apple, scrivi dall'indirizzo di inoltro che vedi nelle impostazioni del tuo ID Apple) e dicci il tuo @nome. Confermeremo rispondendo a quello stesso indirizzo ed elimineremo l'account entro due giorni lavorativi. Non possiamo dare seguito a richieste che arrivano da un indirizzo diverso, perché non abbiamo altro modo di sapere che sei tu.
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Cosa conserviamo e per quanto tempo è nell'Informativa sulla privacy. Per tutto il resto, vedi Supporto.