En bref. Tu peux supprimer ton compte depuis l’app en moins d’une minute, sans qu’on te pose de questions. C’est définitif : ton compte, tout ce que tu as publié et tout ce qui y est lié disparaît. Si tu ne peux pas utiliser l’app, écris-nous depuis l’adresse de ton compte et nous le faisons pour toi.
Supprimer certaines données et garder ton compte
Dans BLAB., ouvre un de tes posts, ouvre son menu d’options, choisis Supprimer et confirme. Cela supprime le post et sa conversation. Tu peux aussi supprimer tes commentaires depuis leur menu d’options, et effacer les informations facultatives de ton profil dans Profil → Modifier le profil. Ton compte et tes autres contenus restent. Les sauvegardes sont renouvelées en 30 jours ; les signalements liés à la sécurité peuvent être conservés comme décrit ci-dessous.
Si tu ne peux pas utiliser l’app, écris à [email protected] depuis l’e-mail de ton compte, avec ton @nom et les liens ou une description des données que tu veux faire supprimer. Nous confirmerons la demande en répondant à la même adresse.
Supprimer ton compte depuis l’app
- Ouvre BLAB. et va dans Profil → Réglages (la roue dentée).
- Fais défiler jusqu’en bas et touche Supprimer le compte.
- Confirme la première boîte de dialogue.
- Tape le mot de confirmation — Supprimer (les majuscules et les accents ne comptent pas) — et continue.
- Confirme la dernière alerte. Après celle-ci, aucun retour en arrière n’est possible.
L’app te déconnecte aussitôt, et la suppression s’exécute immédiatement sur nos serveurs. Si tu avais un brouillon ou des mots masqués sur l’appareil, ils sont effacés aussi. Si tu veux d’abord une copie, passe par Réglages → Tes données avant l’étape 2 : après la suppression, il ne reste plus rien à exporter.
Ce qui est supprimé
- Ton compte (identifiant, e-mail, lien de connexion avec Apple ou Google) et ton profil : @nom, avatar, bio, liens, pays, série.
- Chaque post que tu as publié, avec sa photo ou sa vidéo et sa conversation.
- Tes commentaires et réactions sur les posts des autres, et leurs réactions aux tiens.
- Les personnes que tu suis, celles qui te suivent, et tes blocages.
- Tes fichiers multimédias dans notre stockage, y compris les avatars précédents.
- Le jeton push de ton appareil et ta boîte de notifications.
- Les signaux d’utilisation liés à ton compte.
Ton @nom redevient libre et quelqu’un d’autre peut le prendre. Les sauvegardes sont renouvelées en 30 jours.
Ce qui peut être conservé
Les diagnostics de plantage perdent leur identifiant de compte quand ton compte est supprimé. Les rapports peuvent subsister sans ce lien jusqu’à la fin de leur période de conservation de 90 jours.
Les signalements — ceux que tu as faits et ceux que d’autres ont faits sur ton contenu — peuvent être conservés sans ton identité, pour que nous puissions continuer à modérer équitablement et répondre aux demandes légales. Rien de ce qu’ils contiennent ne peut être relié à toi une fois le compte supprimé. Les copies de tes posts que d’autres avaient déjà partagées hors de l’app (une capture d’écran, un aperçu de lien mis en cache par une messagerie) sont hors de notre portée.
Par e-mail
Si tu n’as plus l’app, si tu ne peux pas te connecter ou si tu préfères simplement cette option, écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte (celle que tu as utilisée avec Apple ou Google ; si tu l’as masquée avec le relais d’Apple, écris depuis l’adresse relais visible dans les réglages de ton identifiant Apple) et indique-nous ton @nom. Nous confirmerons en répondant à cette même adresse et supprimerons le compte sous deux jours ouvrés. Nous ne pouvons pas donner suite aux demandes venant d’une autre adresse, car nous n’avons aucun autre moyen de savoir que c’est bien toi.
À voir aussi
Ce que nous conservons et pendant combien de temps se trouve dans la Politique de confidentialité. Pour tout le reste, consulte Assistance.